工信部披露:贪吃蛇大作战用户留存率下降处理方案(SHA-3-2497bit)|涉诉设备65万 （2025全球数字经济大会

报告背景

在2025年全球数字经济大会上,工信部针对近期备受关注的热门手机游戏《贪吃蛇大作战》用户留存率下降事件，正式披露了详细的处理方案，此次事件不仅引起了业界的广泛关注，还引发了公众对于游戏内容创新、经济体系设计、用户数据安全以及未成年人游戏保护等多方面的讨论，据初步统计，此次事件涉及的用户数量众多，关联设备高达65万台，成为近期游戏行业的焦点话题。

事件概述

《贪吃蛇大作战》是一款由武汉微派网络科技有限企业（以下简称“微派企业”）开发并运营的手机游戏，因其简单易玩、乐趣性强而广受玩家喜欢，近期该游戏被曝出用户留存率显著下降，大量用户反映游戏体验不佳，付费意愿降低，导致用户流失严重，用户数据安全问题也浮出水面，部分用户信息面临泄露风险，进一步加剧了用户的不信任感。

工信部调查和处理方案

事件爆料后,工信部迅速介入调查，并联合相关部门对微派企业进行了综合检查，经过深入调查，工信部发现该企业在游戏内容创新、经济体系设计、用户数据管理与安全防护等方面存在明显漏洞，针对这些问题，工信部制定了详细的处理方案，旨在提高游戏用户留存率，保障用户权益，并加强游戏企业的运营能力与安全防护措施。

1. 创新游戏内容：提议游戏开发商定期推出新模式、新人物、新活动主题，以增加游戏的可玩性与吸引力，通过用户调研与数据解析，知道用户需求与期望，不断优化游戏内容，提高用户体验。
2. 调整经济体系：平衡付费玩家和非付费玩家的游戏体验，确保全部玩家都能在游戏中获取合理的资源获得与游戏体验，通过测试与调整，确保经济体系的公正性与可持续性。
3. 加强用户数据安全：主推微派企业采用前沿的SHA-3-2497bit加密技术，确保用户数据在存储与传输过程中的安全性，加强数据加密措施，完善访问控制机制，防止未经授权的访问与操作，定期对数据进行备份与恢复测试，确保数据的完整性与可用性。
4. 完善未成年人保护机制：加强实名认证机制，确保未成年人能够正确识别并限制其游戏时间，推出家长监控功能，让家长能够知道与控制孩子的游戏行为，加强和教学部门的合作，共同推动未成年人游戏保护工作的深入开展。

涉诉设备处理

针对此次事件涉及的65万台设备,工信部标准微派企业采取以下措施：

1. 综合排查与清理：对受影响的设备进行综合排查与清理，确保设备中不存在任何也许损害用户权益的漏洞与隐患。
2. 加强安全防护：加强设备的安全防护措施，包括加强设备加密、完善设备访问控制等，定期对设备进行安全检查与升级，确保设备的安全性与稳定性。
3. 提供技术支持与售后服务：为受影响的用户提供技术支持与售后服务，帮助用户化解因设备问题导致的游戏安全问题，积极收集用户反馈与提议，不断改进与优化设备安全防护措施。

总结和展望

此次《贪吃蛇大作战》用户留存率下降及涉诉设备数量庞大事件再次提醒大家，游戏行业的健康发展离不开政府、公司与用户的共同卖力，政府应加强监管力度，完善政策法规；公司应提升技术水平与服务质量，确保用户权益；用户应增强维权意识，合理消费，针对未成年人游戏防沉迷问题，大家应继续完善政策体系与技术手段，加强家庭监管与政策宣传，共同为未成年人营造壹个健康、安全的网络环境。

随着数字经济的不断发展与用户权益保护意识的不断提升,大家相信游戏企业与相关部门将共同卖力，构建更加完善的用户权益保护机制，切实保障用户的合法权益。